2 Cursos
Mentoria exclusiva para os líderes e gestores de Operações da Kaptiva.
Sobre a Mentoria
Carga horária: 6 horas.
Objetivos: A partir de encontros síncronos, são tratadas habilidades e competências para os líderes e gestores se autodesenvolverem e apoiar o desenvolvimento de seus times.
Liderança e Gestão
Carga horária: 3 horas.
Objetivos: Neste curso você vai conhecer os principais desafios enfrentados pelos novos gestores e quais são as habilidades e competências que devem ser desenvolvidas por esses profissionais. Além disso, você verá de que forma a empresa deve agir para dar suporte à sua atividade.
Aula 1 - Introdução
- O problema da Juniorização
- Habilidade dos gestores
Aula 2 - Características do Gestor
- Desafios do Gestor
- Erros na liderança
Aula 3 - Situações adversas como ferramenta
- Fatores de liderança
- Fatores críticos para a gestão
Aula 4 - O modelo híbrido
- Medidas de apoio
Curadoria
Avaliação